Zásady ochrany osobních údajů

Zásady zpracování osobních údajů

Níže naleznete informace o tom, jak zpracovávám osobní údaje návštěvníků webových stránek GABRI. UČ, zákazníků a zájemců o mé produkty a služby.

Osobní údaje zpracovávám v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Účelem těchto zásad je srozumitelně vysvětlit, jaké osobní údaje zpracovávám, proč je zpracovávám, komu mohou být zpřístupněny, jak dlouho je uchovávám a jaká máte v souvislosti se zpracováním osobních údajů práva.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Bc. Gabriela Janíková
IČO: 17147743
Sídlo: Vít. Nováka 518, 394 70 Kamenice nad Lipou
E-mail: gabri.creo@gmail.com

Dále jen „správce“.

2. Odkud osobní údaje získávám

Zpracovávám především osobní údaje, které mi sami poskytnete, například pokud:

objednáte nebo zakoupíte můj produkt či službu,
přihlásíte se k předplatnému Učitelské pošty,
provedete platbu prostřednictvím platební služby,
vyplníte formulář na webových stránkách,
kontaktujete mě prostřednictvím e-mailu nebo sociálních sítí,
poskytnete mi své údaje jiným způsobem v souvislosti s objednávkou nebo využíváním mých služeb.

Některé technické informace mohou být získávány také při návštěvě webových stránek prostřednictvím souborů cookies a obdobných technologií.

3. Jaké osobní údaje zpracovávám

V závislosti na tom, jakým způsobem využíváte mé webové stránky, produkty nebo služby, mohu zpracovávat zejména:

jméno a příjmení,
e-mailovou adresu,
telefonní číslo, pokud jej uvedete,
fakturační a doručovací adresu,
IČO a DIČ, pokud nakupujete jako podnikatel,
informace o objednaných produktech nebo službách,
informace související s předplatným Učitelské pošty,
informace o provedených platbách a jejich identifikátory,
obsah vzájemné komunikace,
IP adresu a další technické údaje související s používáním webových stránek,
údaje získané prostřednictvím cookies a obdobných technologií.

Poskytnutí osobních údajů nezbytných pro uzavření a plnění smlouvy je dobrovolné. Bez jejich poskytnutí však nemusí být možné objednávku vyřídit, produkt doručit nebo službu poskytnout.

4. Účely, právní základy a doba zpracování osobních údajů

A) Objednávky, nákupy a předplatné

Osobní údaje zpracovávám za účelem:

vyřízení objednávky,
poskytnutí zakoupeného produktu nebo služby,
správy předplatného Učitelské pošty,
doručování Učitelské pošty,
zpracování plateb,
komunikace související s objednávkou nebo předplatným,
řešení reklamací a dalších požadavků zákazníků.

Právní základ: Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.

Doba uchovávání: Osobní údaje zpracovávám po dobu trvání smluvního vztahu. Po jeho skončení uchovávám pouze údaje potřebné pro splnění zákonných povinností nebo ochranu oprávněných právních nároků, a to po dobu odpovídající příslušnému účelu.

B) Plnění právních povinností

Některé osobní údaje zpracovávám také proto, abych splnila své zákonné povinnosti, zejména v oblasti účetnictví a daní.

Právní základ: Čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – splnění právní povinnosti.

Doba uchovávání: Účetní a daňové doklady uchovávám po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy. Konkrétní lhůta závisí na druhu dokladu a související zákonné povinnosti.

C) Komunikace

Pokud mě kontaktujete prostřednictvím e-mailu, webového formuláře nebo sociálních sítí, zpracovávám osobní údaje, které mi v rámci komunikace poskytnete.

Tyto údaje používám pouze v rozsahu potřebném k vyřízení vašeho dotazu, požadavku nebo jiné komunikace.

Právní základ: Podle povahy komunikace se jedná o čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, pokud komunikace směřuje k uzavření nebo plnění smlouvy, nebo o čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – oprávněný zájem na vyřizování běžných dotazů a komunikaci se zájemci o produkty a služby.

Doba uchovávání: Údaje uchovávám po dobu potřebnou k vyřízení komunikace. Pokud komunikace souvisí s objednávkou, reklamací nebo případným právním nárokem, mohou být příslušné údaje uchovávány déle, po dobu nezbytnou pro daný účel.

D) Ochrana práv a právních nároků

Osobní údaje mohu v nezbytném rozsahu zpracovávat také za účelem ochrany svých práv, oprávněných zájmů a případného uplatnění nebo obhajoby právních nároků.

Právní základ: Čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – oprávněný zájem na ochraně vlastních práv.

Doba uchovávání: Údaje uchovávám po dobu, kdy mohou být příslušné právní nároky uplatněny, případně po dobu probíhajícího řízení a nezbytnou dobu po jeho skončení.

E) Cookies a analýza návštěvnosti

Při provozu webových stránek mohou být zpracovávány technické údaje potřebné pro jejich fungování a údaje o používání webu.

Pokud jsou využívány analytické nebo marketingové technologie vyžadující souhlas, dochází k jejich použití až po udělení příslušného souhlasu návštěvníkem.

Právní základ: U zpracování osobních údajů prostřednictvím nepovinných cookies čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR – souhlas subjektu údajů. U nezbytných technických zpracování může být právním základem čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – oprávněný zájem na bezpečném a funkčním provozu webu, případně jiný odpovídající právní základ.

Doba uchovávání: Doba uchovávání jednotlivých cookies a souvisejících údajů závisí na jejich účelu a nastavení konkrétní služby. Podrobnější informace jsou uvedeny v zásadách používání cookies.

5. Platby a předplatné

Pro zpracování plateb a správu předplatného využívám službu Stripe.

V souvislosti s platbou mohou být osobní údaje v nezbytném rozsahu předávány a zpracovávány poskytovatelem této služby.

Stripe může zpracovávat zejména údaje potřebné k provedení platby, správě předplatného, prevenci podvodů a vytvoření souvisejících platebních dokladů.

Údaje o platební kartě sama přímo nezpracovávám ani neukládám, pokud je platba prováděna prostřednictvím platebního systému Stripe.

6. Cookies a správa souhlasů

Webové stránky používají nebo mohou používat soubory cookies a obdobné technologie.

Cookies jsou malé soubory ukládané do zařízení návštěvníka webových stránek. Mohou sloužit například k zajištění správného fungování webu, zapamatování nastavení nebo získávání informací o používání webových stránek.

Cookies lze rozdělit zejména na:

Nezbytné cookies – zajišťují základní fungování a bezpečnost webových stránek. Pro jejich použití není vyžadován souhlas, pokud splňují zákonné podmínky.
Analytické cookies – pomáhají porozumět tomu, jak návštěvníci web používají.
Marketingové cookies – mohou sloužit k vyhodnocování reklamních kampaní a zobrazování relevantní reklamy.
Funkční cookies – mohou umožňovat zapamatování určitých uživatelských nastavení nebo rozšířené funkce webu.

Nepovinné cookies, pro které právní předpisy vyžadují souhlas, jsou používány pouze po jeho udělení.

Pro správu souhlasů s cookies využívám aplikaci Consentik, která návštěvníkům umožňuje vyjádřit jejich preference prostřednictvím cookie banneru.

Udělený souhlas můžete kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies na webových stránkách, pokud je tato funkce zpřístupněna.

Souhlas můžete odmítnout, aniž by tím byla dotčena možnost používat základní funkce webu.

Podrobnější informace o používaných cookies, jejich účelu a době uchovávání jsou uvedeny v samostatných zásadách používání cookies.

7. Příjemci osobních údajů

Při provozování webových stránek a poskytování produktů a služeb využívám služby dalších poskytovatelů.

Osobní údaje proto mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny zejména následujícím subjektům:

Wix – provoz a technické zajištění webových stránek, hosting a související funkce webu.
Stripe – zpracování plateb, správa předplatného a souvisejících platebních dokladů.
Consentik – správa souhlasů s cookies a souvisejících nastavení návštěvníků webových stránek, v rozsahu, v jakém služba zpracovává osobní údaje.
Česká pošta, s. p. – doručování fyzických zásilek; předávány jsou údaje nezbytné pro doručení zásilky.
Meta Platforms (Instagram/Facebook) – pokud se mnou komunikujete prostřednictvím těchto sociálních sítí nebo využíváte jejich prvky.

Podle skutečného nastavení webu mohou být využíváni také další poskytovatelé technických, analytických, komunikačních nebo platebních služeb.

Osobní údaje mohou být v nezbytných případech zpřístupněny orgánům veřejné moci, pokud mi takovou povinnost ukládají právní předpisy.

Osobní údaje nepředávám třetím osobám k jejich vlastnímu marketingovému využití bez odpovídajícího právního důvodu.

8. Předávání osobních údajů mimo EU/EHP

Někteří poskytovatelé služeb, které při provozu webových stránek a podnikání využívám, mohou mít sídlo nebo technickou infrastrukturu mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor.

Pokud v souvislosti s využíváním těchto služeb dochází k předávání osobních údajů mimo EU/EHP, musí být splněny podmínky stanovené GDPR.

Předávání může být založeno například na rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně osobních údajů nebo na standardních smluvních doložkách a případných dalších ochranných opatřeních.

Informace o konkrétních mechanismech předávání lze získat na kontaktním e-mailu správce.

9. Zabezpečení osobních údajů

Přijímám přiměřená technická a organizační opatření s cílem chránit osobní údaje před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo zničením.

Přístup k osobním údajům mají pouze osoby a poskytovatelé služeb, kteří jej potřebují pro splnění konkrétního účelu.

Při využívání externích služeb zohledňuji jejich bezpečnostní opatření a rozsah zpracovávaných údajů.

10. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek stanovených GDPR zejména následující práva:

Právo na přístup k osobním údajům

Máte právo požádat o informaci, zda vaše osobní údaje zpracovávám, a pokud ano, získat k nim přístup a další informace o jejich zpracování.

Právo na opravu

Pokud jsou vaše osobní údaje nepřesné nebo neúplné, máte právo požádat o jejich opravu nebo doplnění.

Právo na výmaz

Za podmínek stanovených GDPR máte právo požádat o vymazání svých osobních údajů.

Právo na omezení zpracování

V případech stanovených GDPR můžete požádat o omezení zpracování svých osobních údajů.

Právo na přenositelnost údajů

Pokud jsou splněny zákonné podmínky, máte právo získat osobní údaje, které jste mi poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

Právo vznést námitku

Pokud jsou osobní údaje zpracovávány na základě oprávněného zájmu, máte za podmínek GDPR právo proti takovému zpracování vznést námitku.

Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoliv odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že při zpracování vašich osobních údajů dochází k porušování právních předpisů.

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu:

gabri.creo@gmail.com

Na žádosti týkající se ochrany osobních údajů odpovídám v souladu se lhůtami stanovenými GDPR, zpravidla do jednoho měsíce od jejich obdržení.

11. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být průběžně aktualizovány, zejména pokud se změní způsob zpracování osobních údajů, používané služby nebo příslušné právní předpisy.

Aktuální znění zásad bude vždy dostupné na webových stránkách GABRI. UČ.

Účinnost od: 1. 9. 2026